2017年9月14日，由國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所和中國(guó)指數(shù)研究院三家研究機(jī)構(gòu) “2017中國(guó)房地產(chǎn)品牌價(jià)值研究成果發(fā)布會(huì)”在北京雁棲湖國(guó)際會(huì)議中心召開，沿海綠色家園集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“沿海集團(tuán)”)憑借其清晰的品牌定位、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健性、在健康住宅細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)行業(yè)和社會(huì)的貢獻(xiàn)獲得了社會(huì)各界的肯定，連續(xù)13年榮獲中國(guó)房地產(chǎn)TOP10研究組頒發(fā)的“中國(guó)房地產(chǎn)專業(yè)領(lǐng)先品牌價(jià)值TOP10—健康住宅”榮譽(yù)，并憑借其在房產(chǎn)開發(fā)、城市發(fā)展運(yùn)營(yíng)、健康生活服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，連續(xù)14年位居“中國(guó)房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值TOP10”的行列，品牌價(jià)值躍升至90.6億，創(chuàng)歷史新高。同時(shí)，沿海集團(tuán)行政總裁夏向龍先生入選“2017年中國(guó)房地產(chǎn)品牌貢獻(xiàn)人物”

踐行三大責(zé)任體系，發(fā)展不忘企業(yè)擔(dān)當(dāng)

沿海集團(tuán)作為最早進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地的外商投資企業(yè)之一，經(jīng)過(guò)27年穩(wěn)健的發(fā)展，其有形資本、結(jié)構(gòu)資本、知識(shí)資本和人力資本得到了完善的建立和有效的積累，正進(jìn)入厚積薄發(fā)的階段。作為一家具有社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感的企業(yè)，沿海集團(tuán)積極響應(yīng)國(guó)家建設(shè)和諧社會(huì)的號(hào)召，在企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)，秉持顧客責(zé)任、行業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任三大責(zé)任體系，熱心參與公益、積極回饋社會(huì)。

顧客責(zé)任方面：為確保密切了解客戶需求并能擁有一個(gè)及時(shí)有效的客戶服務(wù)管理體系，沿海綠色家園集團(tuán)秉承“與顧客一起創(chuàng)造卓越”的核心理念，對(duì)每個(gè)客戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)均設(shè)立嚴(yán)格的管控標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。同時(shí)，在客戶服務(wù)過(guò)程管理方面，沿海綠色家園集團(tuán)借助專業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，整合客戶服務(wù)需求信息接收、客戶服務(wù)任務(wù)分派、追蹤及監(jiān)控、客戶滿意度調(diào)查以及其他客戶服務(wù)管理措施，經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐與升級(jí)，目前已實(shí)現(xiàn)為客戶提供線上與線下雙維度的、優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù)體驗(yàn)。

行業(yè)責(zé)任方面：沿海綠色家園集團(tuán)致力于引領(lǐng)健康住宅行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展，其健康住宅產(chǎn)品囊括了國(guó)家健康住宅示范/試點(diǎn)項(xiàng)目、美國(guó)LEED-ND認(rèn)證項(xiàng)目、國(guó)家綠標(biāo)認(rèn)證項(xiàng)目等榮譽(yù)。沿海綠色家園集團(tuán)組織健康住宅領(lǐng)域?qū)＜?，并結(jié)合健康住宅實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，編制形成了「沿海健康住宅技術(shù)體系」，包含社區(qū)綠色產(chǎn)品體系、居住健康技術(shù)體系、社區(qū)健康活動(dòng)體系及精裝配套，該四大體系由20個(gè)子系統(tǒng)、10項(xiàng)核心技術(shù)及60項(xiàng)應(yīng)用技術(shù)構(gòu)成。

社會(huì)責(zé)任方面：27年來(lái)，沿海綠色家園集團(tuán)積極投身社會(huì)公益事業(yè)，在自我成長(zhǎng)的同時(shí)，不忘回饋社會(huì)。歷年來(lái)的慈善公益涉及了城市基礎(chǔ)建設(shè)、教育、災(zāi)后重建、兒童成長(zhǎng)、自然環(huán)境改造、以及保障房建設(shè)等方面，包括向紅安縣典明小學(xué)愛(ài)心助學(xué)捐贈(zèng)、向中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)捐款、汶川大地震后定向捐贈(zèng)都江堰疾控中心、向中國(guó)婦基會(huì)“母親水窖”捐贈(zèng)等等。

結(jié)語(yǔ)

歷經(jīng)27年發(fā)展，沿海綠色家園集團(tuán)秉持著“與顧客一起創(chuàng)造卓越”的企業(yè)理念,已經(jīng)成長(zhǎng)為一家具有新經(jīng)濟(jì)特色的投資型控股集團(tuán)，具有良好的跨區(qū)域、跨業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)能力和完善的管理體系。目前投資主要布局在中國(guó)五大經(jīng)濟(jì)區(qū)域（環(huán)渤海區(qū)域、長(zhǎng)三角區(qū)域、粵港澳大灣區(qū)、中西部區(qū)域、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)），投資領(lǐng)域主要有地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、能源開發(fā)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、金融資本、健康與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)等。